AGB

Wir verzichten auf AGB`s
es gilt das HGB und das BGB.


Ein paar Dinge gibt es trotzdem zu berücksichtigen.

30 Tage Geld zurück Garantie

Sie sind mit unseren Waren nicht zufrieden? Wenn diese sich noch in der Originalverpackung befinden, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen ohne Angaben von Gründen zurückschicken

Produktauswahl

Wir wollen Sie zuverlässig bedienen und schnell beliefern. Leider geht das nicht, wenn wir ein schier unendliches Produktsortiment haben und zu viele Hersteller ins Boot nehmen. Deshalb haben wir nur Top-Hersteller im Sortiment, und haben uns auch nur auf die Bereiche konzentriert, die Sie auf unserer Homepage finden.

Teillieferungen

Weil die Anzahl der Produkte des Künstlerbedarfes so groß ist, sind manche Artikel eventuell nicht sofort ab Lager lieferbar. Wir informieren Sie per eMail und geben Ihnen die Wahl: Sie können sich nur die Artikel schicken lassen, die wir ab Lager lieferbar haben, Sie können warten, bis sich alle Artikel am Lager befinden und als Komplettlieferung geschickt werden können oder Sie können die gesamte Bestellung stornieren. Das hängt ganz von Ihnen ab. Wenn Sie eine Teillieferung wünschen, liefern wir Ihnen die Restlieferung kostenlos nach, wenn der gesamte Bestellwert über DM 600,00 liegt.

Verbesserungen und Änderungen

Die Bilderetage Klöden behält sich das Recht vor, Produktveränderungen, die aus Sicht des Herausgebers einer Qualitätsverbesserung dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen. Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen behalten wir uns vor.

Lieferung & Effizienz

Alles, was Sie bis 9.00 Uhr morgens bestellen, wird noch am gleichen Werktag ausgeliefert. Wir wissen, daß Sie, unsere Kunden, beschäftigt sind. Deshalb legen wir einen hohen Wert auf die schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir liefern in der Regel innerhalb von 48 Stunden, wenn die Artikel am Lager sind. Wir versuchen, innerhalb von 4 Stunden unsere Kunden über eventuelle Lieferverzögerungen zu informieren, wenn Artikel nicht am Lager sein sollten.